Setiap keluhan terkait layanan maupun tindakan dari Biro Umum dan Kepegawaian Universitas Brawijaya yang dianggap tidak sesuai, dapat disampaikan secara langsung melalui email buk@ub.ac.id, maupun melalui sistem e-complaint Universitas Brawijaya yang dapat diakses melalui link berikut ini.

>> Website E-Complaint Universitas Brawijaya